Intelligenza emotiva: cos’è, le cinque aree di Goleman, come si sviluppa
L’intelligenza emotiva è la capacità di riconoscere, comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle degli altri. Questa competenza, che trascende il personale per toccare anche l’ambito professionale, plasma il nostro modo di interagire con noi stessi e con l’ambiente circostante. Pur non essendo un tratto innato, l’intelligenza emotiva è un’abilità dinamica, suscettibile di sviluppo […]